开餐饮店的老板都知道，吸引新客很难，成本也很高。但你知道吗？维护一个老客户的成本只是吸引新客的1/5，而老客户的消费频次和客单价通常比新客高出30%以上。所以，提高会员复购率才是餐饮店盈利的关键。
但现实很残酷：大部分餐饮店的会员系统形同虚设，办了卡就再也没动静，顾客回头率不到20%。为什么？因为传统的会员管理方式太落后了——靠人工记录、靠电话通知、靠短信群发，效率低、效果差，顾客还觉得骚扰。
点餐小程序：会员营销的超级入口
聪明的餐饮老板已经开始用点餐小程序做会员营销，效果惊人。因为点餐小程序天然就是会员入口：顾客扫码点餐时自动成为会员，无需填表、无需办卡，体验无比顺畅。
更重要的是，点餐小程序可以记录顾客的每一次消费行为——喜欢吃什么菜、什么时候来、消费金额多少、口味偏好是什么。有了这些数据，就能做精准营销，让顾客心甘情愿回来。
点餐小程序如何提升会员复购率？
- 自动积分到账：每消费一笔自动积分，顾客随时可以查看积分余额，刺激再次消费
- 个性化优惠券：根据顾客喜好推送优惠券，比如喜欢辣的顾客推送川菜折扣，成功率提升3倍
- 生日关怀：顾客生日当天自动发送生日优惠券，附带温馨祝福，让顾客感受到温度
- 沉睡唤醒：超过30天没来的会员自动推送唤醒优惠，很多人就是因为一条消息重新回到店里
欢乐点：让会员营销变得简单
如果你也想通过会员营销提升复购率，欢乐点是一个非常好的选择。欢乐点的点餐小程序内置了完整的会员营销系统，包括积分管理、优惠券发放、消费数据分析等功能，而且操作非常简单。
使用欢乐点搭建点餐小程序后，你可以随时查看会员数据：今天新增多少会员、哪些会员快要流失、哪道菜最受欢迎。这些数据可以帮助你做出更精准的营销决策。
目前已有超过5000家餐饮店使用欢乐点搭建点餐小程序，平均会员复购率提升50%以上。一位烧烤店老板反馈：使用欢乐点后，会员复购率从18%提升到68%，月营收增长超过40%！
现在咨询欢乐点，可以获得免费试用机会。与其眼巴巴等客来，不如主动出击，用科技手段把顾客"锁"在你的店里！
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